Google Personalization Search Là Gì? 4 Nhân Tố Tác Động Đến Sự Cá Nhân Hóa

Google Personalization Search được sử dụng cho một số trường hợp cụ thể

Google Personalization Search được ứng dụng ở một mức độ hạn chế. Nó chỉ được thực hiện cho một số trường hợp nhất định. Các tìm kiếm dựa trên vị trí là một ví dụ điển hình.

Kết quả tìm kiếm được cá nhân hóa từng phổ biến hơn trong quá khứ. Tuy nhiên, giờ đây nó tập trung vào việc phù hợp hơn với ý định người dùng.

Vậy thực sự Google Personalization Search là gì? Có những yếu tố nào tác động đến sự cá nhân hóa? Hãy cùng mình tìm hiểu ngay sau đây bạn nhé!

Google Personalization Search được sử dụng cho một số trường hợp cụ thể
Google Personalization Search được sử dụng cho một số trường hợp cụ thể

Google Personalization Search là gì?

Google đã kết hợp toàn diện các kết quả được cá nhân hóa vào tìm kiếm cho người dùng. Nó được thực hiện vào năm 2009. Sau đó, Google sử dụng cookie ẩn danh để theo dõi lịch sử tìm kiếm của người sử dùng trong 180 ngày.

Thuật toán đã sử dụng cookie ẩn danh từ các trang web độc quyền và đối tác. Chúng cho phép theo dõi dữ liệu người dùng để cá nhân hóa kết quả tìm kiếm.

Dữ liệu dự trữ từ những trình duyệt web này đã thay đổi kết quả hiển thị. Đây là những điều mà người dùng sẽ nhìn thấy khi tìm kiếm.

Sử dụng thông tin đó, Google đã ưu tiên cho các trang web tìm kiếm. Điều này giúp cải thiện kết quả của họ cao hơn và hiển thị chúng thường xuyên hơn.

Tuy nhiên, cách làm này cũng tạo ra một mối lo ngại. Đó là người dùng sẽ chỉ thấy thông tin theo khuynh hướng mà họ tạo ra. Việc này dẫn đến nguồn thông tin mang tính thiên vị, thiếu sự khách quan nhiều chiều.

Google cũng đã tuyên bố rằng Personalization Search không thêm nhiều lợi ích cho tìm kiếm. Vì vậy, trong những năm qua, mức độ cá nhân hóa tìm kiếm của Google đã thay đổi.

Thay vào đó, họ tập trung nhiều hơn vào mục đích đằng sau những truy vấn. Nó thay thế cho việc đưa ra kết quả dựa trên nhân khẩu học và hành vi người dùng.

Google Personalization Search có thể dẫn đến sự thiên vị trong tiếp cận thông tin
Google Personalization Search có thể dẫn đến sự thiên vị trong tiếp cận thông tin

4 nhân tố tác động đến sự cá nhân hóa

Tính năng cá nhân hóa hầu như đã bị bỏ qua khỏi công cụ tìm kiếm. Tuy nhiên, vẫn có một vài yếu tố tác động đến sự hiển thị kết quả. Điều này giúp phù hợp với nhu cầu từng người dùng. Mình sẽ phân tích một số yêu tố ngay sau đây.

Vị trí

Vị trí địa lý có một vài trò rất quan trọng. Nó định hướng việc cung cấp cho người dùng những kết quả khác nhau. Google sẽ mang đến cho người dùng thông tin dựa trên vị trí khác nhau. Điều này tùy thuộc vào địa điểm người đang thực hiện tìm kiếm.

Người dùng sẽ cảm thấy hữu ích với tính năng “tìm kiếm gần tôi”. Việc này xảy ra khi đang tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ trong khu vực của họ. Tìm kiếm “nhà hàng” để thấy những quán ăn gần đó là một ví dụ.

Mỗi người dùng có thể tìm thấy những kết quả khác nhau tùy thuộc vị trí. Người ở New York so với Chicago sẽ không có chung kết quả gợi ý. Mức độ cá nhân hóa có thể đạt mức ở cùng thành phố, chỉ khác nhau về khu vực. Có một số cách để Google có thể theo dõi vị trí người dùng:

  • Thông qua địa chỉ IP.
  • Thông qua các vị trí GPS di động hoặc vị trí trong quá khứ.
Định vị ví trí tìm kiếm giúp cá nhân hóa thông tin đến người dùng

Lịch sử web

Google cũng cá nhân hóa tìm kiếm bằng cách sử dụng lịch sử web của người dùng. Hình thức này không còn sử dụng ở mức độ phổ biến như trước đây. Tuy nhiên, nó dường như được tận dụng chủ yếu với quảng cáo trong tìm kiếm. Những hiển thị này thay thế cho kết quả không phải trả phí.

Google đặt theo dõi ở các cookie ẩn danh. Điều này giúp công cụ tìm kiếm biết những trang web mà người dùng đã truy cập. Sau đó, quảng cáo của các trang này được ưu tiên hiển thị trên tìm kiếm liên quan.

Giả sử, mình có nhu cầu tìm kiếm “nhẫn kim cương” và nhấn vào kết quả Organic đầu tiên. Điều gì sẽ xảy ra vào lần tiếp theo, khi mình sử dụng truy vấn giống hệt này? Google biết mình đã nhấn vào web nào trước đó và kèm theo một quảng cáo cho trang này.

Google có thể theo dõi lịch sử truy cập qua cookie ẩn danh
Google có thể theo dõi lịch sử truy cập qua cookie ẩn danh

Lịch sử tìm kiếm

Google vẫn sử dụng lịch sử tìm kiếm để tùy chỉnh kết quả. Nhưng ngày nay chúng đã trở nên phù hợp hơn. Trước đây, Google chỉ sử dụng tìm kiếm ngay trước đó mà người dùng đã thực hiện.

Tìm kiếm trước đây của người dùng giúp Google hiểu những gì họ đang tìm kiếm theo ngữ cảnh. Nó cũng giúp xác định ẩn ý đằng sau các cụm từ được truy vấn.

Việc này giúp tìm ra điều phù hợp nhất với ý định của người sử dụng. Thậm chí là cả khi cá nhân hóa này hiếm khi xuất hiện lại và khó để sao chép.

Quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí cho mỗi nhấp chuột(PPC) không có tác động đến số lượng Organic Search xuất hiện. Tuy nhiên, nó lại thường xuyên được cá nhân hóa nhờ vào vị trí người sử dụng. Vì thế, điều này có tác động đến các tương tác với kết quả tìm kiếm.

Giả sử, ai đó thực hiện tìm kiếm doanh nghiệp ở Los Angeles, có thể nhận về một PPC. Ngược lại, một người khác ở New York nhận về 3 quảng cáo PPC.

Quảng cáo PPC có những tác động nhất định đến sự cá nhân hóa
Quảng cáo PPC có những tác động nhất định đến sự cá nhân hóa

Nguyên nhân dẫn đến sự khác biệt trong kết quả tìm kiếm

Có nhiều lí do giải thích cho việc kết quả hiển thị là khác nhau với mỗi người dùng. Việc này thực hiện dưới sự tác động của ba nhân tố chính. Sự khác biệt về những yếu tố này giữa mọi người đem lại kết quả không giống nhau.

Yếu tố tác độngÝ nghĩa
Thời gianThời gian người dùng tiếp cận việc tìm kiếm có thể làm thay đổi những điều họ sẽ thấy. Google liên tục cập nhập những kết quả nào được xuất hiện cho mỗi truy vấn. Bởi vì, nó mang tính cập nhập cho những gì gần nhất. Điều này đặc biệt đúng với những thông tin là tin tức hay câu chuyện hàng đầu. Nó cần thiết cho sự kiện xảy ra trong thời gian thực như các bài báo trong Super Bowl. Kết quả tìm kiếm có thể thay đổi đáng kể giữa các lần làm mới trang. Vì thế, việc này dễ hiểu khi thứ tự hiển thị không giống với lần tìm kiếm gần nhất.
Những cập nhập mới từ GoogleThậm chí là đối với những chủ đề evergreen, kết quả vẫn có thể thay đổi. Đó là do các thử nghiệm và cập nhật thuật toán Google không báo trước.Với thử nghiệm, các nhóm nhỏ người dùng có thể được hiển thị các kết quả khác nhau. Điều này cho phép Google thu thập dữ liệu hành vi tìm kiếm chính xác.Ngoài ra, các trung tâm dữ liệu có thể gây ra độ trễ nhẹ. Đó có thể là do data khổng lồ mà thuật toán cần tổng hợp, xử lý và phân phối. Nó dẫn đến sự khác biệt giữa những kết quả của nhiều người.
Thiết bịGoogle thường thay đổi giao diện của kết quả tìm kiếm giữa các thiết bị. Hầu hết các phần vẫn giữ nguyên giữa thiết bị di động và máy tính để bàn. Điều khác biệt chính là sự xuất hiện của danh sách trong kết quả tìm kiếm.Màn hình destop trình bày kết quả không phải trả phí dưới dạng văn bản. Mặt khác, điện thoại di động trình bày kết quả tự nhiên dưới dạng thẻ, bao gồm hình ảnh. Thứ tự sắp xếp của các hiển thị cũng khác nhau.Đôi khi sẽ có sự khác biệt trong các tính năng tìm kiếm. Các đặc tính chỉ dành cho di động như Interesting Finds là một ví dụ. Sự khác biệt mạnh mẽ thể hiện qua hiển thị kết quả không trả phí trên các thiết bị. Google có lập chỉ mục riêng cho cả thiết bị di động và máy tính để bàn.Tuy nhiên đã có những thay đổi. Google lập chỉ mục các trang web dựa trên phiên bản di động của họ. Đồng thời, chúng hiển thị trên tất cả các trang kết quả trên thiết bị.Ngày nay, sự khác biệt chính còn ở trong hành vi mà mọi người có trên mỗi thiết bị.Google sẽ hiển thị cho người dùng các trang web thân thiện với thiết bị di động hơn. Câu trả lời được xuất hiện ngay lập tức ở kết quả hàng đầu.Tốc độ trang cũng có tác động. Google thích các trang có tốc độ tải nhanh trên thiết bị di động. Nó cũng là một yếu tố thiết yếu để đánh giá trên máy tính để bàn.

Làm thế nào để tối ưu Personalization Search?

Google Personalization Search từng là vấn đề đau đầu với các công ty. Đó là khi họ luôn cố gắng để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO. Các Marketer chuyên về mảng này phải luôn theo dõi kết quả của họ sẽ trông như thế nào. Nó đúng với cả kết quả tìm kiếm điển hình và được cá nhân hóa.

Google cắt giảm tính năng cá nhân hóa trong kết quả tìm kiếm. Vì vậy, các nhà chiến lược SEO cần tối ưu hóa cho ít loại tìm kiếm hơn. Thay vì tạo hai chiến lược tối ưu hóa, trọng tâm bây giờ là tạo ra một chiến lược. Tối ưu hóa cho SEO cục bộ chủ yếu bao gồm ba bước sau:

  • Xác nhận quyền sở hữu danh sách Google My Business(GMB).
  •   Chọn từ khóa dựa trên vị trí địa phương như “cửa hàng burger ở Los Angeles”.
  • Thêm thông tin tên, địa chỉ và số điện thoại để thống nhất trên các trang web.
Tối ưu hóa SEO cục bộ được thực hiện dựa trên ba thao tác cơ bản
Tối ưu hóa SEO cục bộ được thực hiện dựa trên ba thao tác cơ bản

Kết luận

Trên đây là toàn bộ kiến thức bạn cần lưu ý liên quan đến Google Personalization Search. Yếu tố này có thể không còn được chú trọng như trước.Tuy nhiên, nó vẫn đang được áp dụng trên công cụ tìm kiếm ở một mức độ nào đó. Vì thế, mình tin rằng tập trung vào yếu tố Google Personalization Search là điều cần thiết cho bạn.